Вопросы и ответы

Как можно забронировать и оплатить тур?

 

На нашем сайте в разделе поиска туров Вы всегда найдете самые актуальные и выгодные предложения, но чтобы не упустить "горящий тур", нужно во время его забронировать. Для этого Вы можете воспользоваться самостоятельным поиском тура на странице http://letaluch.ru/poisk-turov.html, после выбора по заданным параметрам нажмите кнопку "подробнее", после чего откроется окно с описанием состава тура, где Вы можете:

 

либо оставить заявку, оформив и оплатив тур в офисе ООО "ЛЕТА ЛУЧ" по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Белинского 36, офис 3,

 

либо нажать кнопку "Купить онлайн", где необходимо будет заполнить данные о заказчике, туристах, поставить галочку в графе "я согласен с условиями оферты" и нажать кнопку "купить"

 

Описание процесса платежа

 

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

  • МИР

  • VISA International

  • Mastercard Worldwid

 

Объектом оплаты выступает туристический пакет. Стоимость определяется в зависимости от выбранного предложения туроператора.

 

Описания процесса передачи данных

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Отказ от тура, возврат денежных средств

 

Вы можете отказаться от тура без потери денежных средств до подтверждения туроператором. Если Ваш тур уже подтвержден, то мы вернем нашу комиссию, а туроператор вернет стоимость тура за минусом фактически понесенных расходов.

 

Как правило это:

При отказе за 30 и более дней - от 25 до 50% от стоимости тура*

При отказе за 30-10 дней - 50%-90% стоимости тура*

При отказе менее чем за 10 дней - 100% от стоимости тура*

 

Чтобы такие ситуации возникали реже, рекомендуем оформлять страховку от невыезда.

 

* В любом случае, сумма фактически понесенных туроператором расходов рассчитывается индивидуально

 

Возврат денежных средств при оплате банковской картой:

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

 

Реквизиты ООО "ЛЕТА ЛУЧ"
Полное название организации: Общество с ограниченной ответственностью “ЛЕТА ЛУЧ”
Сокращенное название организации: ООО “ЛЕТА ЛУЧ”
Юридический адрес: 603000, ул. Белинского, 36, помещение 9
Фактический адрес: 603000, ул. Белинского, 36, офис № 3
ИНН: 5260380530
КПП: 526001001
Банк: Волго-Вятский банк ПАО Сбербанк
Рас / счет: 40702810042000004524
Кор / счет: 30101810900000000603
БИК: 042202603
ОГРН: 1145260003580
ОКАТО: 22401373000 ОКПО: 25712829 ОКВЭД: 63.30
Сайт: www.letaluch.ru, Е-mail: info@letaluch.ru

Телефон: 8 (831) 2151015, 89200121015